淮南大通：多措并举助力文明城市创建

今年以来，淮南市公安局大通分局聚焦公安主责主业，主动强化责任担当，多措并举助推文明城市创建，赢得辖区群众广泛支持和称赞。

擦亮窗口服务 提升文明形象

淮南市公安局大通分局坚持警务跟着民意走，强力推进文明窗口建设，不断提高户籍服务标准，以主动、热情、周到、耐心的服务态度接待每一位群众。立足户籍“小窗口”，解决群众急难愁盼问题，在大通区政务中心设立为企服务专窗和“政策咨询综合服务业务”窗口，严格执行首问负责制、一次性告知等制度，实行一站式服务，落实延时办理、错时服务、预约上门服务、“绿色通道”等便民利民举措。今年以来，全区共办理各类户籍业务1700余笔，办理身份证6000余份，窗口接待群众咨询9000余人次。

办好民生小事 解决群众心事

“群众来电称，大通区九龙岗派出所杨警官态度非常好、工作认真负责，其特来电表示感谢。请你单位予以转达。”11月1日，大通分局接到一份12345政务服务便民热线受理记录单，市民刘先生为感谢出警的杨警官，专门打了12345“市长热线”。2024年4月以来，淮南市公安局大通分局聚焦群众的“急难愁盼”，组织200余名民警、辅警对辖区1600余家企业学校、8000余家个体工商户进行集中全面走访，倾听群众心声，收集群众意见，解决群众问题，回应群众需求，截至目前，收集群众意见建议80余条，解决群众急难愁盼事项20余件，群众幸福感、获得感不断提升。

坚守护学岗位 守护校园平安

“过马路注意来往车辆，一定要注意安全。”“骑电瓶车要待头盔，不要骑太快。”无论春夏秋冬，每个护学岗位上总能听见民警辅警亲切的叮嘱。为做好校园安保工作，确保校园周边安全畅通，大通分局抽调30余名民警辅警，按照“定人、定岗、定责”的原则，在全区建成11个护学岗，每天上下学等重要时段，安排专职警力在学校门前执勤、巡逻、疏导交通，引导学生上学、放学，并密切关注校园周边有无可疑人员、车辆及物品，为学生上下学提供强有力的安全保障。

科学巡逻防范 筑牢安全防线

“警察随处可见，治安越来越好，感觉很安全！”淮南市公安局大通分局聚焦辖区治安特点，在辖区内设置6条必巡线和6个必巡点位，采取“囤警街面”的运行模式，坚持“有警处警、无警巡逻”，把警力最大限度压向街面，有针对性地开展巡逻、值守等工作。巡防大队及各派出所每日在辖区必巡线、必巡点采用“重点巡”、“错时巡”、“叠加巡”等方式，高频次开展巡逻防范工作，真正做到警车常巡、警灯常亮、警察常在，全面提升见警率、管事率，及时回应群众求助，切实提高社会治安管控力。今年以来，共出动巡逻警力4000余人次，出动巡逻车辆900余车次，开展全区“警灯闪烁”集中统一巡逻6次，巡逻期间现场抓获违法嫌疑人6名，为群众做实事解难事30余件。